Open Source και επιχειρήσεις

via Flickr by zgrredek

via Flickr by zgrredek

Με αφορμή την συζήτηση που κάναμε στο Athens digital week σχετικά με τη χρήση ανοικτού λογισμικού σαν στρατηγικό μοχλό ανάπτυξης της ελληνικής κοινωνίας. Θα ήθελα να διατυπώσω μερικές σκέψεις. Το ανοικτό λογισμικό, έχει νόημα αν μιλάμε για χρήσει σε μεγάλη κλίμακα. Εκεί αποδεικνύει την υπεροχή του σε σχέση με το εμπορικό λογισμικό.  Βασική διαφορά του σε σχέση με το εμπορικό λογισμικό  είναι η έννοια της συνεισφοράς,  στην κοινότητα των μηχανικών λογισμικού. Το πλεονέκτημα που παρέχει για τον τελικό χρήστη, είναι η χρήση μιας καλογραμμένης εφαρμογής που το κόστος κτήσεις είναι μηδενικό. Αυτό δίνει την δυνατότητα στους ανθρώπους της πληροφορικής να μπορούν να επεμβαίνουν για την αποδοτικότερη χρήση των εφαρμογών. Ένα από τα  πλεονεκτήματα για το κράτος αλλά  και τις επιχείρισης είναι η καλύτερη αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού τους,  μια που το κόστος κτήσεις του λογισμικού θα μπορούσε να πάει στους ανθρώπους που το δημιουργούν και συντηρούν.  Άρα αντί το κέρδος να βρεθεί σε λίγες εταιρείες να διαχυθεί στους ανθρώπους στης Πληροφορικής, ξανά επιστρέφοντας στην κοινωνία.

Βλέποντάς το από τη σκοπιά της χρήσης του στις επιχειρήσεις, Θα πρότεινα να γίνει μια διαβούλευση με ανθρώπους της αγοράς, της εκπαιδευτικής κοινότητας, και των αντίστοιχων επιμελητηρίων, ώστε να καταγραφούν οι ανάγκες και να βρεθούν οι βέλτιστες open source λύσεις, όπου με γνώμονα την κάλυψη των επιχειρησιακών αναγκών να δημιουργηθούν κοινότητες μηχανικών που θα τις υποστηρίξουν.

Για τις πολύ μικρές επιχειρήσεις θα μπορούσαν να είναι καλές πρακτικές ψηφιακής οργάνωσης, marketing, πωλήσεων, αποθήκης, υποστήριξης μετά την πώληση. Επίσης χρήση βασικών συναρτήσεων για την λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. (Όπως Share of  wallet (SOW), retention rate, κόστος απόκτησης και διατήρησης πελάτη, αριθμός παραπόνων, ικανοποίηση πελάτη ή χρόνος ανταπόκριση στα αιτήματα του πελάτη.)

Για τις μεσαίες θα μπορούσαν αν είναι πιο αναλυτικά εργαλεία εφόσον έχουν εξειδικευμένο προσωπικό για να τα υποστηρίξει.

Για τις μεγάλες επιχειρήσεις έχουν τους πόρους για να υλοποιήσουν ότι για αυτές είναι πιο δόκιμο, εδώ ίσος η ακαδημαϊκή κοινότητα να μπορεί να τους καθοδηγήσει.

Advertisements

Σχολιάστε

Εισάγετε τα παρακάτω στοιχεία ή επιλέξτε ένα εικονίδιο για να συνδεθείτε:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s